गोपनीयता नीति
अपडेट: 19 अक्टूबर 2026 · ZoroSoft
WiFi Doctor की ज़िम्मेदारी ZoroSoft की है। यह नीति ऐप और उसकी सेवाओं में इस्तेमाल होने वाले डेटा को बताती है। WiFi Doctor खाता ज़रूरी नहीं है। नीचे दिए ईमेल पर सहायता, गोपनीयता और डेटा अधिकारों के अनुरोध भेज सकते हैं।
नेटवर्क डेटा और उसका उद्देश्य
कनेक्टिविटी का निदान करने के लिए ऐप उपलब्ध Wi-Fi नाम (SSID), एक्सेस पॉइंट पहचानकर्ता (BSSID), सिग्नल, चैनल, सुरक्षा, IP पते, मार्ग, DNS, VPN/प्रॉक्सी स्थिति और कनेक्शन घटनाएँ पढ़ता है। LAN खोज में डिवाइस नाम, पते और घोषित सेवाएँ पढ़ी जा सकती हैं। जाँच आपके डाले लक्ष्य या URL इस्तेमाल करती है और नतीजे सहेजती है। रीयलटाइम निगरानी ट्रैफ़िक काउंटर, लिंक आँकड़े और बैटरी तापमान पढ़ती है, आपकी ब्राउज़िंग सामग्री नहीं। यह निदान इतिहास डिवाइस पर रहता है, पूरी रिपोर्ट के रूप में अपने आप ZoroSoft को नहीं भेजा जाता।
अनुमतियाँ और निगरानी
स्थान और आस-पास के डिवाइस की अनुमतियाँ Wi-Fi खोज और समर्थित स्थानीय नेटवर्क टूल के लिए हैं। ऐप GPS निर्देशांक नहीं माँगता; देश और शहर सार्वजनिक IP से अनुमानित होते हैं। अनुमति के बाद निष्क्रिय नेटवर्क अवलोकन 15 मिनट का स्थानीय डेटा रखता है और स्क्रीन बंद होने या ऐप से 15 मिनट दूर रहने पर रुकता है। रीयलटाइम निगरानी मेमोरी में अधिकतम 30 मिनट रखती है, ऐप छोड़ने या स्क्रीन बंद होने के दो मिनट बाद रुकती है, और दूसरा माप या स्कैन शुरू करते ही बंद होती है। एक घंटे दूर रहने या पूरा ऐप फिर शुरू करने पर डेटा रीसेट होता है। निगरानी रोक सकते हैं और सिस्टम सेटिंग में अनुमति हटा सकते हैं।
नेटवर्क अनुरोध और सेवा प्रदाता
ऑनलाइन सुविधाएँ IP, अनुमानित स्थान और Speedtest के लिए Cloudflare सहित नेटवर्क सेवा प्रदाताओं का उपयोग करती हैं। इन्हें आपका सार्वजनिक IP और अनुरोध का मेटाडेटा मिलता है। टेस्ट के दौरान संपर्क किए गए सर्वर को टेस्ट के लिए आवश्यक ट्रैफ़िक मिलता है। अपलोड टेस्ट में बनाया गया परीक्षण डेटा भेजा जाता है, आपकी निजी फ़ाइलें नहीं। प्रदाता अपनी गोपनीयता और डेटा रखने की नीतियों के अनुसार तकनीकी लॉग संभाल सकते हैं।
क्रैश रिपोर्ट
रिलीज़ संस्करण क्रैश और ऐप रुकने की जाँच के लिए Google Firebase Crashlytics उपयोग करते हैं। इसमें त्रुटि ट्रेस, ऐप, डिवाइस, OS और इंस्टॉलेशन पहचान संसाधित होती हैं; निदान चरण और स्क्रीन कोड जुड़ सकते हैं। हम जानबूझकर Wi-Fi पासवर्ड, नाम या पूरी रिपोर्ट नहीं जोड़ते। यह डेटा Firebase की भंडारण नीति के अनुसार, स्थानीय इतिहास से अलग रहता है।
उपयोग के आँकड़े
WiFi Doctor सुधार के लिए Google Analytics for Firebase उपयोग करता है। यह छद्मनाम वाली इंस्टॉलेशन पहचान के साथ सत्र, सुविधाएँ, बटन, फ़ीडबैक खोलने और भेजने, साझा/कॉपी कार्य, जाँच के संक्षिप्त परिणाम, Speedtest गति श्रेणियाँ और सेवा त्रुटियाँ स्वतः दर्ज करता है। Google मूल ऐप/डिवाइस जानकारी और अनुमानित स्थान भी संसाधित करता है। घटनाओं में फ़ीडबैक संदेश, Wi-Fi नाम, पासवर्ड, IP, URL या पूरी निदान रिपोर्ट नहीं जोड़ी जाती। भेजा डेटा प्रदाता की भंडारण सेटिंग के अधीन है।
विज्ञापन सेवाएँ
WiFi Doctor में Google AdMob और उसकी सहमति सेवा शामिल हैं। इस संस्करण में बैनर विज्ञापन नहीं दिखते। सेवाएँ IP, डिवाइस या विज्ञापन पहचान, सहमति विकल्प और निदान जानकारी संसाधित कर सकती हैं। आवश्यक होने पर Google फ़ॉर्म विज्ञापन विकल्प देता है, जिन्हें उपलब्ध होने पर सेटिंग में फिर देख सकते हैं। उपयोग आँकड़े विज्ञापन विकल्पों से अलग हैं।
फ़ीडबैक और सहायता
फ़ीडबैक भेजने पर ZoroSoft को संदेश, चुनी सुविधा, जमा करने की पहचान और समय, ऐप संस्करण और भाषा, डिवाइस मॉडल और Android जानकारी मिलती है। समस्या जाँच और स्पैम रोकने के लिए सर्वर भेजने वाले का IP और अनुमानित देश भी दर्ज करता है। इसमें हार्डवेयर सीरियल नंबर या IMEI नहीं होता। पासवर्ड या संवेदनशील जानकारी न भेजें। फ़ीडबैक डिवाइस पर सहेजा जाता है और भेजना विफल होने पर अगले सत्र में फिर प्रयास होता है। पुष्टि स्क्रीन सहेजे जाने की सूचना है, तुरंत सर्वर तक पहुँचने की गारंटी नहीं। सर्वर के संदेश और IP लॉग सहायता तथा दुरुपयोग रोकने के लिए रखे जाते हैं और आवश्यकता न रहने पर हटाने की समीक्षा होती है। ऐप डेटा मिटाने से ये नहीं मिटते। नीचे दिए संपर्क से इन्हें हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
पासवर्ड, निर्यात और AI
कनेक्शन की समस्या जाँचते समय डाला Wi-Fi पासवर्ड कनेक्शन प्रयासों के लिए सत्र की मेमोरी में रहता है; निदान इतिहास में नहीं सहेजा जाता और AI निर्यात में नहीं जाता। नेटवर्क को डिवाइस पर सहेजना सिस्टम के नियंत्रणों से होता है। निर्यात, कॉपी और AI से पूछें तभी साझा करते हैं जब आप चुनते हैं। साझा डेटा में नेटवर्क नाम, पते, लक्ष्य और माप हो सकते हैं; पहले जाँचें। ChatGPT, Claude या प्राप्त करने वाला ऐप अपनी नीति के अनुसार सामग्री संभालता है। WiFi Doctor AI के जवाब नहीं पढ़ता।
स्थानीय स्टोरेज और हटाना
सेटिंग में 10–100 निदान रिपोर्ट रखने और नतीजे या वेबसाइट इतिहास मिटाने के विकल्प हैं। Speedtest अधिकतम 20 नतीजे रखता है; वेबसाइट इतिहास में 100 प्रविष्टियाँ और पिछला इनपुट रहता है। LAN इतिहास 30 मिनट और प्रदाता/IP कैश 30 दिन बाद समाप्त होते हैं, इस्तेमाल के समय हटाए जाते हैं। निजी ऐप डेटा Android बैकअप में शामिल नहीं है। ऐप स्टोरेज मिटाने या अनइंस्टॉल करने से स्थानीय डेटा हटता है, निर्यात या अन्य सेवाओं को भेजी प्रतियाँ नहीं। सर्वर की डेटा रखने की नीति अलग है; ऐप मिटाने से प्रदाता लॉग या Crashlytics रिपोर्ट नहीं मिटतीं।
सुरक्षा और आपके विकल्प
डिवाइस के एक्सेस नियंत्रण निजी ऐप स्टोरेज में सहेजे रिकॉर्ड सुरक्षित करते हैं। मेटाडेटा और क्रैश रिपोर्टिंग HTTPS इस्तेमाल करते हैं; निदान के HTTP, DNS, पिंग और LAN प्रोटोकॉल स्वभाव से बिना एन्क्रिप्शन हो सकते हैं। टेस्ट URL में गुप्त टोकन न डालें और संवेदनशील रिपोर्ट साझा न करें। बाहरी प्रदाता दूसरे देश में डेटा संभाल सकते हैं। जिन डेटा की हम पहचान कर सकें, उन तक पहुँच, सुधार, हटाने या कानून के अन्य अधिकारों के लिए संपर्क करें। हम सीमाएँ बताएँगे, जैसे केवल आपके डिवाइस या किसी अन्य प्रदाता के पास रखा डेटा।
संपर्क और नीति में बदलाव
गोपनीयता या किसी बच्चे से जुड़े डेटा की चिंता के लिए नीचे ZoroSoft से संपर्क करें। सहायता संदेशों में Wi-Fi पासवर्ड न भेजें। डेटा उपयोग में महत्वपूर्ण बदलाव ऐप में बताए जाएँगे और जहाँ ज़रूरी हो सहमति माँगी जाएगी। अपडेट की तारीख इस नीति का संस्करण बताती है। प्रदाताओं की सेवाएँ इस्तेमाल करते समय उनकी नीतियाँ अलग से लागू होती हैं।