গোপনীয়তা নীতি
আপডেট: 19 অক্টোবর 2026 · ZoroSoft
WiFi Doctor-এর দায়িত্বে রয়েছে ZoroSoft। এই নীতিতে অ্যাপ ও এর সেবায় ব্যবহৃত ডেটার কথা বলা হয়েছে। WiFi Doctor অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন নেই। নিচের ইমেইলে সহায়তা, গোপনীয়তা ও ডেটা-অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানো যায়।
নেটওয়ার্ক ডেটা ও উদ্দেশ্য
সংযোগের সমস্যা নির্ণয় করতে অ্যাপ উপলব্ধ Wi-Fi নাম (SSID), অ্যাক্সেস পয়েন্টের পরিচয় (BSSID), সিগন্যাল, চ্যানেল, নিরাপত্তা, IP ঠিকানা, রুট, DNS, VPN/প্রক্সির অবস্থা ও সংযোগের ঘটনা পড়ে। LAN অনুসন্ধানে ডিভাইসের নাম, ঠিকানা ও ঘোষিত সেবা পড়া হতে পারে। পরীক্ষা আপনার দেওয়া গন্তব্য বা URL ব্যবহার করে ফলাফল রাখে। রিয়েলটাইম পর্যবেক্ষণ ট্র্যাফিক কাউন্টার, লিংক পরিসংখ্যান ও ব্যাটারির তাপমাত্রা পড়ে; ব্রাউজিংয়ের বিষয়বস্তু সংগ্রহ করে না। এসব ইতিহাস ডিভাইসেই থাকে, পূর্ণ রিপোর্ট হিসেবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ZoroSoft-এ পাঠানো হয় না।
অনুমতি ও পর্যবেক্ষণ
অবস্থান ও কাছাকাছি ডিভাইসের অনুমতি Wi-Fi খোঁজা এবং সমর্থিত স্থানীয় নেটওয়ার্ক সরঞ্জামের জন্য। অ্যাপ GPS স্থানাঙ্ক চায় না; পাবলিক IP থেকে দেশ ও শহর অনুমান করে। অনুমতি পেলে নিষ্ক্রিয় নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ 15 মিনিটের স্থানীয় ডেটা রাখে এবং স্ক্রিন বন্ধ হলে বা অ্যাপ থেকে 15 মিনিট বাইরে থাকলে থামে। রিয়েলটাইম পর্যবেক্ষণ মেমরিতে সর্বোচ্চ 30 মিনিট রাখে, অ্যাপ ছাড়া বা স্ক্রিন বন্ধের দুই মিনিট পর বিরতি দেয় এবং অন্য পরিমাপ বা স্ক্যান শুরু হলে সঙ্গে সঙ্গে থামে। এক ঘণ্টা বাইরে থাকা বা অ্যাপ সম্পূর্ণ পুনরায় চালু হলে ডেটা রিসেট হয়। আপনি বিরতি দিতে ও সিস্টেম সেটিংসে অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
নেটওয়ার্ক অনুরোধ ও সেবাদাতা
অনলাইন সুবিধা IP, আনুমানিক অবস্থান ও Speedtest-এর জন্য Cloudflare-সহ নেটওয়ার্ক সেবাদাতা ব্যবহার করে। তারা আপনার পাবলিক IP ও অনুরোধের মেটাডেটা পায়। পরীক্ষার সময় সংযুক্ত সার্ভার প্রয়োজনীয় পরীক্ষামূলক ট্র্যাফিক পায়। আপলোড পরীক্ষায় তৈরি করা পরীক্ষার ডেটা পাঠানো হয়, ব্যক্তিগত ফাইল নয়। সেবাদাতা নিজস্ব গোপনীয়তা ও সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী প্রযুক্তিগত লগ ব্যবহার করতে পারে।
ক্র্যাশ রিপোর্ট
প্রকাশিত সংস্করণ ক্র্যাশ ও আটকে যাওয়া তদন্তে Google Firebase Crashlytics ব্যবহার করে। এটি ত্রুটির ট্রেস, অ্যাপ, ডিভাইস, OS তথ্য ও ইনস্টলেশন শনাক্তকারী প্রক্রিয়া করে; বিশ্লেষণের ধাপ ও স্ক্রিন কোড যুক্ত হতে পারে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে Wi-Fi পাসওয়ার্ড, নাম বা সম্পূর্ণ প্রতিবেদন যুক্ত করি না। এই তথ্য Firebase-এর সংরক্ষণ নীতি মেনে চলে, ডিভাইসের ইতিহাস থেকে আলাদা।
ব্যবহারের পরিসংখ্যান
WiFi Doctor উন্নতির জন্য Google Analytics for Firebase ব্যবহার করে। ছদ্মনামভিত্তিক ইনস্টলেশন আইডি দিয়ে সেশন, ফিচার, বোতাম, মতামত খোলা ও পাঠানো, শেয়ার ও কপি, সংক্ষিপ্ত পরীক্ষার ফল, Speedtest গতির শ্রেণি ও পরিষেবার ত্রুটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। Google অ্যাপ/ডিভাইসের মৌলিক তথ্য ও আনুমানিক অবস্থানও প্রক্রিয়া করে। ঘটনায় মতামতের লেখা, Wi-Fi নাম, পাসওয়ার্ড, IP, URL বা সম্পূর্ণ প্রতিবেদন যোগ করা হয় না। পাঠানো তথ্য প্রদানকারীর সংরক্ষণ সেটিংস মেনে চলে।
বিজ্ঞাপন পরিষেবা
WiFi Doctor-এ Google AdMob ও তার সম্মতি পরিষেবা আছে। এই সংস্করণে ব্যানার বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না। পরিষেবাগুলো IP, ডিভাইস বা বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী, সম্মতির পছন্দ ও ডায়াগনস্টিক তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। প্রয়োজন হলে Google-এর ফর্মে বিজ্ঞাপনের পছন্দ দেওয়া হয়; উপলব্ধ থাকলে সেটিংসে আবার দেখা যায়। ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিজ্ঞাপনের পছন্দ থেকে আলাদা।
মতামত ও সহায়তা
মতামত পাঠালে ZoroSoft বার্তা, নির্বাচিত ফিচার, জমা দেওয়ার আইডি ও সময়, অ্যাপের সংস্করণ ও ভাষা, ডিভাইস মডেল ও Android তথ্য পায়। সমস্যা তদন্ত ও স্প্যাম প্রতিরোধে সার্ভার প্রেরকের IP এবং আনুমানিক দেশও রাখে। এতে হার্ডওয়্যার সিরিয়াল নম্বর বা IMEI থাকে না। পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল তথ্য দেবেন না। মতামত ডিভাইসে সেভ থাকে এবং পাঠানো ব্যর্থ হলে পরবর্তী সেশনে আবার চেষ্টা হয়। নিশ্চিতকরণ পর্দা সেভ হওয়া বোঝায়, সার্ভারে সঙ্গে সঙ্গে পৌঁছানোর নিশ্চয়তা নয়। সহায়তা ও অপব্যবহার প্রতিরোধে সার্ভারের বার্তা ও IP লগ রাখা হয়; প্রয়োজন শেষ হলে মুছে ফেলার জন্য পর্যালোচনা হয়। অ্যাপের ডেটা মুছলে এগুলো মুছে যায় না। নিচের যোগাযোগ ঠিকানায় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
পাসওয়ার্ড, এক্সপোর্ট ও AI
সংযোগের সমস্যা পরীক্ষায় দেওয়া Wi-Fi পাসওয়ার্ড সংযোগের চেষ্টায় ব্যবহৃত হয় এবং সেশনের মেমরিতে থাকে; ইতিহাসে সংরক্ষিত বা AI এক্সপোর্টে যুক্ত হয় না। ডিভাইসে নেটওয়ার্ক সংরক্ষণ সিস্টেমের নিয়ন্ত্রণে হয়। এক্সপোর্ট, কপি ও AI-কে জিজ্ঞাসা শুধু আপনার নির্বাচিত কাজের মাধ্যমেই ডেটা শেয়ার করে। এতে নেটওয়ার্ক নাম, ঠিকানা, গন্তব্য ও পরিমাপ থাকতে পারে; আগে যাচাই করুন। ChatGPT, Claude বা গ্রহণকারী অ্যাপ নিজস্ব নীতিতে তথ্য ব্যবহার করে। WiFi Doctor AI-এর উত্তর পড়ে না।
স্থানীয় সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা
সেটিংসে 10–100টি রিপোর্ট রাখা এবং ফলাফল বা ওয়েবসাইট ইতিহাস মুছতে পারবেন। Speedtest সর্বোচ্চ 20টি ফলাফল রাখে; ওয়েবসাইট ইতিহাসে 100টি এন্ট্রি ও সর্বশেষ ইনপুট থাকে। LAN ইতিহাস 30 মিনিটে এবং সেবাদাতা/IP ক্যাশ 30 দিনে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়, ব্যবহারের সময় পরিষ্কার করা হয়। অ্যাপের ব্যক্তিগত ডেটা Android ব্যাকআপে থাকে না। স্টোরেজ মোছা বা আনইনস্টল করলে স্থানীয় ডেটা মুছে যায়, এক্সপোর্ট বা অন্য সেবায় পাঠানো কপি নয়। সার্ভারের সংরক্ষণ আলাদা; অ্যাপ মুছলে সেবাদাতার লগ বা Crashlytics রিপোর্ট মুছে যায় না।
নিরাপত্তা ও আপনার পছন্দ
ডিভাইসের প্রবেশ নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে অ্যাপের ব্যক্তিগত স্টোরেজ সংরক্ষিত রেকর্ড সুরক্ষিত রাখে। মেটাডেটা সেবা ও ক্র্যাশ রিপোর্টিং HTTPS ব্যবহার করে; পরীক্ষার HTTP, DNS, পিং ও LAN প্রোটোকল নকশাগতভাবে এনক্রিপ্টেড নাও হতে পারে। পরীক্ষার URL-এ গোপন টোকেন দেবেন না বা সংবেদনশীল রিপোর্ট শেয়ার করবেন না। বাইরের সেবাদাতা আপনার দেশের বাইরে ডেটা ব্যবহার করতে পারে। আমরা শনাক্ত করতে পারি এমন ডেটায় প্রবেশ, সংশোধন, মুছে ফেলা বা আইনি অধিকার প্রয়োগে যোগাযোগ করুন। শুধু আপনার ডিভাইসে বা অন্য সেবাদাতার কাছে থাকা ডেটাসহ সীমাবদ্ধতা আমরা জানাব।
যোগাযোগ ও নীতির পরিবর্তন
গোপনীয়তা বা শিশুসংক্রান্ত ডেটা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে নিচের মাধ্যমে ZoroSoft-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সহায়তার বার্তায় Wi-Fi পাসওয়ার্ড দেবেন না। ডেটা ব্যবহারে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অ্যাপে জানানো হবে এবং প্রয়োজন হলে সম্মতি চাওয়া হবে। হালনাগাদের তারিখ নীতির সংস্করণ বোঝায়। সেবাদাতার সেবা ব্যবহার করলে তাদের নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য।