سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026 · ZoroSoft
ZoroSoft هي الجهة المسؤولة عن WiFi Doctor. توضح هذه السياسة البيانات التي يستخدمها التطبيق وخدماته. لا يلزم حساب WiFi Doctor. يستقبل بريد التواصل أدناه طلبات الدعم والخصوصية وحقوق البيانات.
بيانات الشبكة والغرض منها
يقرأ التطبيق أسماء Wi-Fi المتاحة (SSID) ومعرّفات نقاط الوصول (BSSID) والإشارة والقنوات والأمان وعناوين IP والمسارات وDNS وحالة VPN/الوكيل وأحداث الاتصال لتشخيص الاتصال. قد يقرأ اكتشاف الشبكة المحلية أسماء الأجهزة وعناوينها والخدمات المعلنة. تستخدم الاختبارات الأهداف أو عناوين URL التي تدخلها وتسجل النتائج. تقرأ المراقبة الفورية عدادات البيانات وإحصاءات الوصلة وحرارة البطارية، ولا تلتقط محتوى التصفح. تُحفظ سجلات التشخيص على جهازك ولا تُرفع تلقائيًا إلى ZoroSoft كتقارير كاملة.
الأذونات والمراقبة
تتيح أذونات الموقع والأجهزة القريبة اكتشاف Wi-Fi وأدوات الشبكة المحلية المدعومة. لا يطلب التطبيق إحداثيات GPS؛ يُقدَّر البلد والمدينة من عنوان IP العام. بعد الإذن، تحتفظ المراقبة السلبية ببيانات محلية لآخر 15 دقيقة وتتوقف عند إطفاء الشاشة أو بعد 15 دقيقة خارج التطبيق. تحتفظ المراقبة الفورية بما يصل إلى 30 دقيقة في الذاكرة وتتوقف مؤقتًا بعد دقيقتين خارج التطبيق أو من إطفاء الشاشة، وتتوقف فور بدء قياس أو فحص آخر. تُعاد بياناتها من البداية بعد ساعة خارج التطبيق أو إعادة تشغيله بالكامل. يمكنك إيقافها مؤقتًا وسحب الأذونات من إعدادات النظام.
طلبات الشبكة ومقدمو الخدمات
تستخدم الميزات المتصلة مقدمي خدمات شبكة، منهم Cloudflare، للاستعلام عن IP والموقع التقريبي وإجراء Speedtest. يتلقى هؤلاء عنوان IP العام وبيانات الطلب الوصفية. تتلقى الخوادم التي يتصل بها الاختبار حركة البيانات اللازمة له. ترسل اختبارات الرفع بيانات اختبار مولّدة، لا ملفاتك الشخصية. قد يعالج المقدمون السجلات التقنية وفق سياسات الخصوصية والاحتفاظ الخاصة بهم.
تقارير الأعطال
تستخدم الإصدارات المنشورة Google Firebase Crashlytics للتحقيق في الأعطال والتجمّد. تعالج آثار الأخطاء وبيانات التطبيق والجهاز والنظام ومعرّفات التثبيت، وقد تتضمن رموز مرحلة التشخيص والشاشة. لا نرفق عمدًا كلمات مرور Wi-Fi أو أسماء الشبكات أو التقارير الكاملة. تخضع بيانات الأعطال لسياسة احتفاظ Firebase، بشكل منفصل عن السجل المحلي.
إحصاءات الاستخدام
يستخدم WiFi Doctor خدمة Google Analytics for Firebase لتحسين التطبيق. تسجل تلقائيًا الجلسات واستخدام الميزات والأزرار وفتح الملاحظات وإرسالها والمشاركة والنسخ وملخص النتائج ونطاقات سرعة Speedtest وأعداد أخطاء الخدمات، بمعرّف تثبيت مستعار. تعالج Google أيضًا معلومات أساسية عن الجهاز وموقعه التقريبي. لا نضيف محتوى الملاحظات أو أسماء Wi-Fi أو كلمات المرور أو IP أو الروابط أو التقارير الكاملة إلى الأحداث. البيانات المرسلة تخضع لإعدادات احتفاظ المزوّد.
خدمات الإعلانات
يتضمن WiFi Doctor خدمة Google AdMob وخدمة إدارة الموافقة. لا يعرض هذا الإصدار إعلانات بانر. قد تعالج هذه الخدمات عناوين IP ومعرّفات الأجهزة أو الإعلانات وخيارات الموافقة ومعلومات التشخيص. عند اللزوم، يقدم نموذج Google خيارات إعلانية يمكن مراجعتها في الإعدادات إن توفرت. جمع إحصاءات الاستخدام منفصل عن خيارات الإعلانات.
الملاحظات والدعم
عند إرسال ملاحظة، تتلقى ZoroSoft الرسالة والميزة المختارة ومعرّف الإرسال ووقته وإصدار التطبيق ولغته وطراز الجهاز ومعلومات Android. يسجل الخادم أيضًا عنوان IP وبلد المرسل التقريبي للتحقيق في المشاكل ومنع الرسائل المزعجة. لا تتضمن السجلات الرقم التسلسلي للجهاز أو IMEI. لا ترسل كلمات مرور أو معلومات حساسة. تُحفظ الملاحظة على الجهاز وتُعاد محاولة إرسالها في جلسة لاحقة إذا فشلت. شاشة التأكيد تعني أنها حُفظت ولا تضمن وصولها الفوري للخادم. تُحفظ الرسائل وسجلات IP للدعم ومنع الإساءة وتُراجع لحذفها عند انتفاء الحاجة. مسح بيانات التطبيق لا يحذفها. يمكنك طلب حذفها عبر جهة الاتصال أدناه.
كلمات المرور والتصدير والذكاء الاصطناعي
تُستخدم كلمة مرور Wi-Fi المدخلة لتشخيص الاتصال في محاولات الاتصال وتبقى في ذاكرة الجلسة، ولا تُحفظ في سجل التشخيص أو تُدرج في التصدير إلى الذكاء الاصطناعي. حفظ الشبكة على الجهاز يتم عبر أدوات النظام. لا تُشارك البيانات عبر التصدير أو النسخ أو استشارة الذكاء الاصطناعي إلا عندما تختار ذلك. قد تشمل الأسماء والعناوين والأهداف والقياسات؛ راجعها أولًا. يعالج ChatGPT أو Claude أو التطبيق المستقبِل المحتوى وفق سياسته. لا يقرأ WiFi Doctor ردود الذكاء الاصطناعي.
التخزين المحلي والحذف
تتيح الإعدادات الاحتفاظ بـ10–100 تقرير تشخيص ومسح النتائج أو سجل المواقع. يحتفظ Speedtest بما يصل إلى 20 نتيجة، وسجل المواقع بـ100 إدخال وآخر نص مُدخل. تنتهي صلاحية سجل LAN بعد 30 دقيقة وذاكرة مقدم الخدمة/IP بعد 30 يومًا، وتُنظَّف عند الاستخدام. تُستثنى بيانات التطبيق الخاصة من نسخ Android الاحتياطية. يمسح حذف تخزين التطبيق أو إزالته البيانات المحلية، لا النسخ المصدّرة أو المرسلة إلى خدمات أخرى. الاحتفاظ على الخوادم منفصل؛ مسح التطبيق لا يحذف سجلات المقدمين أو تقارير Crashlytics.
الأمان وخياراتك
يحمي التخزين الخاص بالسجلات عبر ضوابط الوصول في الجهاز. تستخدم خدمات البيانات الوصفية وتقارير الأعطال HTTPS؛ وقد تكون بروتوكولات التشخيص HTTP وDNS وping وLAN غير مشفرة بطبيعتها. لا تضع رموزًا سرية في عناوين الاختبار ولا تشارك تقارير حساسة. قد يعالج المقدمون الخارجيون البيانات خارج بلدك. تواصل معنا لطلب الوصول إلى بيانات يمكننا تحديدها أو تصحيحها أو حذفها أو لممارسة حقوق قانونية أخرى. سنوضح الحدود، بما فيها البيانات الموجودة فقط على جهازك أو لدى مقدم آخر.
التواصل وتغييرات السياسة
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو بيانات طفل، تواصل مع ZoroSoft عبر المعلومات أدناه. لا تدرج كلمات مرور Wi-Fi في رسائل الدعم. ستُعلَن التغييرات المهمة في استخدام البيانات داخل التطبيق، مع طلب الموافقة حيث يلزم. يحدد تاريخ التحديث إصدار هذه السياسة. تطبق سياسات المقدمين بشكل منفصل عند استخدام خدماتهم.